시스템 복구하기

시스템에 문제가 발생했을 경우 Windows 10의 복구 기능을 이용하여 시스템을 복구하거나 제품 구매 시점(공장 초기화)으로 복원할 수 있습니다.

주의:

보호된 디스크 영역 및 디스크 영역 내 복원 데이터를 삭제했거나, 사용자 임의로 운영체제를 설치했을 경우 복구 기능이 동작하지 않을 수 있습니다.

시스템을 복구하기 위해서는 반드시 제품의 AC 어댑터가 연결되어 있어야 합니다.

  1. [] 버튼을 누른 후 [설정] 메뉴를 선택하세요.

  2. 설정 화면이 나타나면, [업데이트 및 복구] 메뉴를 선택하세요.

  3. [복구] 메뉴를 선택한 후 이 PC 초기화의 [시작] 버튼을 누르세요.

  4. 다음과 같은 화면이 나타나면, 원하는 옵션을 선택하여 복구를 진행하세요.

    • 내 파일 유지: 개인 파일의 손실 없이 PC를 복구합니다.

      PC 설정이 기본값으로 변경되며, 사용자가 임의로 설치한 데스크톱 앱은 삭제됩니다.

    • 모든 항목 제거: 시스템의 모든 항목을 제거하고 제품 구매 시점으로 복원합니다.

      다음과 같은 화면이 나타나면, [예]를 선택하세요.

      원하는 옵션을 선택하여 복구를 진행하세요.

      • 내 파일만 제거: Windows가 설치된 드라이브(예: C드라이브)를 공장 초기화합니다.

      • 파일 제거 및 드라이브 정리: 시스템의 모든 파티션 및 드라이브를 초기화합니다.

    주의:

    사용자 데이터가 모두 삭제되므로, 중요한 데이터는 미리 백업 받으시기 바랍니다.

    시스템 상태에 따라 약 5시간 이상 소요될 수 있습니다.