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Messages d’erreur

Door open

La porte est ouverte.

  • Ouvrez la porte et fermez-la de nouveau. Si le message continue à apparaître, débranchez le cordon d’alimentation et communiquez avec un technicien.

Door unlocked

La porte n’est pas bien fermée.

  • Vérifiez qu’aucun objet ne se trouve autour de la porte ou du joint de la porte. Si le message continue à apparaître, débranchez le cordon d’alimentation et communiquez avec un technicien.

Water supply

Les robinets d’entrée d’eau ne sont pas complètement ouverts.

  • Assurez-vous que les robinets d’entrée d’eau sont complètement ouverts.

Les tuyaux d’entrée d’eau sont pliés, pincés ou écrasés.

  • Assurez-vous que les tuyaux ne sont pas pliés, pincés ou écrasés derrière ou sous la laveuse. Faites attention lorsque vous déplacez la laveuse pendant le nettoyage ou l’entretien.

Les filtres d’entrée d’eau sont bouchés.

  • Nettoyez les filtres d’entrée. Consultez la partie ENTRETIEN.

La pression d’eau de la résidence est trop faible.

  • Vérifiez un autre robinet pour vous assurer que la pression d’eau de la maison est adéquate et que le débit n’est pas restreint.

  • Débranchez les tuyaux d’entrée d’eau de la laveuse et faites couler quelques gallons d’eau dans les tuyaux pour rincer les saletés qui pourraient s’y trouver.

  • Si le débit est trop faible, communiquez avec un plombier pour faire réparer les conduites d’alimentation en eau.

L’alimentation d’eau est connectée avec des boyaux antifuite.

  • L’utilisation de tuyaux de limitation des fuites n’est pas recommandée. Ces tuyaux peuvent s’activer faussement et empêcher la laveuse de se remplir.

Drainage

Le tuyau de vidange est écrasé, pincé ou bouché.

  • Assurez-vous que le tuyau de vidange n’est pas obstrué et qu’il n’est pas pincé derrière ou sous la laveuse.

L’extrémité du tuyau de vidange se trouve à plus de 2,4 m (96 po) au-dessus de la partie inférieure de la laveuse.

  • Déplacez l’extrémité du tuyau de vidange de façon à ce qu’il ne se trouve pas à une hauteur de plus de 2,4 m (96 po). Pour une performance optimale, l’extrémité du tuyau de vidange ne doit pas être plus haut que 168 cm (66 po).

Unbalance

La brassée est trop petite.

  • Ajoutez des articles supplémentaires pour permettre à la laveuse d’équilibrer la brassée.

Des articles lourds sont mélangés avec des articles légers.

  • Essayez toujours de laver des articles d’un poids similaire pour permettre à la laveuse de distribuer la charge uniformément durant l’essorage.

La brassée est déséquilibrée.

  • Redistribuez manuellement la brassée si les articles se sont enchevêtrés et empêchent le bon fonctionnement du rééquilibrage automatique.

No water detected

Le capteur de niveau d’eau ne fonctionne pas correctement.

  • Fermez les robinets, débranchez la laveuse et appelez un technicien.

Motor error

Une erreur de moteur s’est produite.

  • Laissez la laveuse reposer pendant 30 minutes et redémarrez le cycle.

  • Si le code d’erreur s’affiche toujours, contactez un technicien.

Water too high

Le niveau d’eau est trop élevé en raison d’une soupape défectueuse.

  • Fermez les robinets, débranchez la laveuse et appelez un technicien.

Freeze error

Le tuyau d’arrivée, le tuyau de vidange ou la pompe de vidange sont gelés.

  • Consultez la section Entretien dans les climats froids.

No temp detected

Erreur de commande.

  • Débranchez la laveuse et attendez 60 minutes. Rebranchez l’alimentation et réessayez.

  • Si le code d’erreur s’affiche toujours, contactez un technicien.

Vibration sensor

Le capteur de vibration ne fonctionne pas bien.

  • Communiquez avec un centre de services.

Turbidity sensor

Le capteur de turbidité ne fonctionne pas bien.

  • Communiquez avec un centre de services.

Steam error

La fonctionnalité de vapeur n’a pas fonctionné correctement.

  • Communiquez avec un centre de services.

Power failure

Une coupure de courant s’est produite ou le cordon d’alimentation n’était pas bien branché.

  • Branchez le cordon d’alimentation et appuyez sur le bouton Démarrer/pause (démarrer/pause) pour redémarrer le cycle.

Oversudsing

Trop de détergent est utilisé.

  • N’ajoutez pas plus de détergent que la quantité recommandée.

Trop de mousse détectée.

  • La laveuse fera fonctionner le cycle de réduction de mousse pendant environ 2 heures.

Voltage abnormality

Tension anormale détectée.

  • Débranchez la fiche d’alimentation. Si l’erreur se reproduit, communiquez avec un technicien.

Temp sensor error

La thermistance fonctionne mal.

  • Débranchez le produit et contactez un technicien.

Filter assembly

Le filtre a été retiré.

  • Installez le filtre.

Drum temp error

La température du tambour est trop élevée.

  • Débrancher et appeler le service après-vente.

Compressor error

Le compresseur fonctionne mal.

  • Débranchez le produit et contactez un technicien.

Fan motor error

Le moteur du ventilateur fonctionne mal.

  • Débranchez le produit et contactez un technicien.

Infrared sensor error

Le capteur IR à l'intérieur du moteur du ventilateur fonctionne mal.

  • Débranchez le produit et contactez un technicien.

Clean the filter

Une notification de nettoyage du filtre sera émise si le filtre est obstrué par des peluches.

  • Après avoir interrompu ou terminé le cycle, nettoyez le filtre.

  • Les temps de séchage augmentent si le filtre n'est pas nettoyé.

Erreur Shipping bolts not removed (boulons de transport non retirés) (les boulons d’expédition n’ont pas été retirés)

Des boulons d’expédition ont été détectés.

  • Afin d’éviter toute vibration et tout dommage au produit, veuillez retirer les boulons d’expédition avant d’utiliser le produit.