Laite on varustettu automaattisella virheiden seurantajärjestelmällä, joka tunnistaa ja diagnosoi ongelmat varhaisessa vaiheessa. Jos laite ei toimi oikein tai ei toimi ollenkaan, tarkista seuraavat asiat ennen LG Electronicsin huoltoliikkeeseen soittamista.
Virheviestit
tE1 / tEz / tE4LÄMPÖTILATUNNISTIMEN VIRHEOven lämpötila-anturi on epäkunnossa.Irroita pistoke ja pyydä huolto.OEPOISTOPUMPUN VIKAPoistopumpun moottorissa on vika.Irroita pistoke ja pyydä huolto.Ympäristön lämpötila on alle nollan.Asennukselle suositeltu ympäristön lämpötila on 5–35 ℃.drNTYHJENNÄ VESIVesisäiliö on täynnä.Tyhjennä vesisäiliö altaaseen.dE1OVIVIRHELuukku on avattu laitteen ollessa käynnissä, tai laitetta käytetään ilman, että ovi on suljettu kunnolla.Sulje luukku kokonaan.Jos dE1 ei häviä, ota yhteyttä huoltoon.1FEI NUKKASIHTIÄ -VIRHENukkasuodatin ei ole laitteessa.Aseta nukkasihti paikalleen.FILÄMPÖTILAVIRHELämpötila rummun sisällä on noussut yhtäkkiä.Irroita pistoke ja pyydä huolto.LEz / AEKOMPRESSORIVIRHEKompressori on yhtäkkiä pysähtynyt.Irroita pistoke ja pyydä huolto.LE1MOOTTORI LUKITTU -VIRHEMoottori on yhtäkkiä pysähtynyt.Tarkista, ylittääkö vaatteiden määrä enimmäiskuorman.Irroita pistoke ja pyydä huolto.dEz / dE4OVIVIRHEOven kytkimen tunnistus ei toimi kunnolla.Irroita pistoke ja pyydä huolto.PsVIRRANSYÖTTÖVIRHEVirtajohto on yhdistetty virheellisesti.Tarkista virtajohdon kytkentä liitäntään.CCKOSTEUDENTIIVISTIMEN KANNEN VIRHELaitetta käytetään ilman kosteudentiivistimen sisäkantta.Avaa käyttöpaneeli. Kokoa kosteudentiivistimen kansi. Jos virhe toistuu, ota yhteys huoltoon.
Käyttö
Laite ei käynnisty.Virtajohtoa ei ole kytketty oikein.Varmista, että virtajohto on kunnolla kytketty maadoitettuun pistorasiaan, joka vastaa laitteen arvokilpeä.Sulake on palanut, suojakatkaisija lauennut tai on ollut sähkökatkos.Palauta suojakatkaisija tai vaihda sulake. Älä lisää sulakkeen kapasiteettia. Mikäli ongelmana on virtapiirin ylikuormitus, sähköasentajan on korjattava vika.Laite ei lämpene.Sulake on palanut, suojakatkaisija lauennut tai on ollut sähkökatkos.Palauta suojakatkaisija tai vaihda sulake. Älä lisää sulakkeen kapasiteettia. Mikäli ongelmana on virtapiirin ylikuormitus, sähköasentajan on korjattava vika.Vettä vuotaa.Vesisäiliön letkua tai valinnaista poistoletkua ei ole liitetty kunnolla.Liitä vesisäiliön letku tai valinnainen poistoletku asianmukaisesti.Luukku on kiinni, mutta siihen on tarttunut vaate tai jokin vieras esine.Tarkista, onko luukkuun jäänyt vaate tai esine, ennen kuin käytät laitetta. Jos vettä vuotaa jatkuvasti, ota yhteyttä LG Electronics Customer Information Centre -keskukseen.Laite käy välillä ja pysähtyy itse kuivausohjelman loputtua.Näin Anti Crease (Rypistymisen esto) -toiminto toimii.Varmista, että Anti Crease (Rypistymisen esto) -toiminto on asetettu. Toiminto on suunniteltu ehkäisemään rypyt, joita muodostuu, kun vaatteita ei poisteta heti kuivausjakson jälkeen. Kun toiminto on asetettu, laite käy 10 sekuntia ja pysähtyy 5 minuutiksi. Toiminto on päällä enintään 2 tuntia.
Suorituskyky
Vaatteiden kuivuminen kestää liian pitkään.Kuormaa ei ole lajiteltu oikein.Erottele painavat pyykit kevyistä. Isommat ja painavammat pyykit kuivuvat kauemmin. Kevyet painavien pyykkien joukossa olevat pyykit voivat huijata anturia, sillä ne kuivuvat nopeammin.Iso painavien pyykkien kuorma.Raskaiden kankaiden kuivuminen kestää kauemmin, sillä niissä on yleensä enemmän kosteutta. Jotta isojen ja painavien kankaiden kuivausaika pysyy lyhyempänä ja yhtenäisempänä, erottele ne pienempiin, samankokoisiin eriin.Laitteen asetuksia ei ole määritetty oikein.Käytä soveliaita hallinta-asetuksia sille pyykin tyypille, jota kuivaat. Jotkin kuormat voivat tarvita kuivaustason säätöä kuivuakseen kunnolla.Nukkasuodatin on puhdistettava.Laitteessa näkyy suodattimen puhdistusviesti ennen ohjelmaa ja sen jälkeen: ”Puhdista suodatin käynnistääksesi ohjelman”, ”Puhdista sisäiset ja ulkoiset suodattimet käynnistääksesi ohjelman”.Poista nukka nukkasihdistä ennen jokaista kuivausjaksoa. Kun olet poistanut nukan, tarkista, onko nukkasihti likainen tai tukkeutunut pitämällä sitä valoa vasten. Kun koneessa on paljon nukkaa muodostavia tekstiilejä, kuten kylpypyyhkeitä, jakso on ehkä keskeytettävä ja nukkasihti puhdistettava jakson aikana.Sulake on palanut, suojakatkaisija lauennut tai on ollut sähkökatkos.Palauta suojakatkaisija tai vaihda sulake. Älä lisää sulakkeen kapasiteettia. Mikäli ongelmana on virtapiirin ylikuormitus, sähköasentajan on korjattava vika.Laite on liian täynnä.Jaa erityisen isot koneelliset pienempiin, jolloin kuivaus toimii paremmin ja tehokkaammin.Laite on vajaa.Jos kuivatat hyvin pientä koneellista, lisää muutama ylimääräinen tekstiili, jotta rumpu pyörii kunnolla. Liian pienen tai suuren vaatemäärän kuivattaminen voi johtaa siihen, että ohjelman päättyessä vaatteet eivät ole täysin kuivia. Tällöin voit tehdä ylimääräisen kuivatuksen asettamalla haluamasi ajan aikakuivausohjelmaan.Kuivausaika vaihtelee.Lämpöasetukset, koneellisen koko tai kosteus eivät ole yhdenmukaisia.Kuivausajat vaihtelevat riippuen käytetystä lämpötyypistä (sähkö), koneellisen koosta, kankaan tyypistä, vaatteiden kosteudesta ja nukkasuodattimesta. Epätasapainoinen kuormitus voi huonontaa pyörimistä, mikä jättää vaatteet märemmiksi, jolloin niiden kuivuminen kestää kauemmin.Vaatteisiin jää rasvaisia tai likaisia tahroja.Huuhteluainetta ei käytetä oikein.Kun peset vaatteita, jotka kuivataan laitteessa, käytä huuhteluainetta vain sen verran kuin huuhteluaineen valmistaja suosittelee.Puhtaita ja likaisia vaatteista kuivataan yhtä aikaa.Kuivaa laitteessa vain puhtaita pyykkejä. Likaisista vaatteista voi siirtyä likaa puhtaisiin saman tai jonkin seuraavan koneellisen aikana.Vaatteita ei ole pesty tai huuhdeltu kunnolla ennen laitteeseen laittamista.Tahrat kuivissa vaatteissa voivat olla tahroja, jotka eivät lähteneet pesussa. Varmista, että vaatteet puhdistuvat kunnolla ja että ne huuhdotaan kunnolla pesukoneesi ja pesuaineesi ohjeiden mukaisesti. Tietyt tahrat vaativat esikäsittelyä ennen pesua.Vaatteet ovat ryppyisiä.Vaatteet ovat kuivuneet liian pitkään (ne ovat liian kuivia).Liika kuivaaminen voi aiheuttaa ryppyjä vaatteisiin. Kokeile lyhyempää kuivausaikaa.Vaatteet ovat voineet olla laitteessa liian kauan ohjelman päättymisen jälkeen.Käytä Anti Crease (Rypistymisen esto)-vaihtoehtoa.Vaatteet kutistuvat.Vaatteen pesumerkintöjä ei ole noudatettu.Jotta vaatteesi eivät kutistu, katso ja noudata kankaan pesuohjeita aina. Jotkin kankaat kutistuvat pesussa luonnollisesti. Muita kankaita voi pestä, mutta ne kutistuvat kuivausrummussa. Käytä silloin matalaa lämpötilaa tai kylmää kuivausta.Vaatteissa on nukkaa.Nukkasuodatinta ei ole puhdistettu kunnolla.Poista nukka nukkasuodattimesta jokaisen ohjelman jälkeen. Kun nukka on poistettu, katso nukkasuodatinta valoa vasten, jotta näet, onko siinä likaa tai tukoksia. Jos se näyttää likaiselta, noudata puhdistusohjeita. Jotkin koneelliset tuottavat paljon nukkaa, joten voi olla tarpeen puhdistaa suodatin ohjelman aikana.Vaatteita ei ole lajiteltu oikein.Jotkin kankaat tuottavat paljon nukkaa (esim. pörröiset valkoiset puuvillapyyhkeet), joten ne tulee kuivata erikseen vaatteista, joihin nukka taas herkästi tarttuu (esim. mustat pellavahousut).Laite on liian täynnä.Jaa erityisen isot koneelliset pienempiin kuivausta varten.Nenäliina, paperia, tms. on jäänyt taskuun.Tarkista taskut huolellisesti ennen vaatteiden kuivaamista.Vaatteissa on liikaa staattista sähköä kuivaamisen jälkeen.Vaatteet ovat kuivuneet liian pitkään (ne ovat liian kuivia).Sähköisyyttä voi muodostua, jos pyykkiä kuivatetaan liian pitkään. Säädä asetuksia ja käytä lyhyempää kuivatusaikaa.Synteettisten, kestoprässättyjen tai synteettisten sekoitekankaiden kuivaaminen.Näihin materiaaleihin muodostuu tavallista enemmän sähköisyyttä. Kokeile huuhteluaineen käyttöä tai käytä lyhyempiä aika-asetuksia.Vaatteisiin on jäänyt kosteita alueita Dry (Kuivaus) -ohjelman jälkeen.Erittäin suuri tai pieni koneellinen. Yksittäinen iso kuivattava, kuten viltti tai peite.Jos tekstiilit ovat liian tiiviisti tai väljästi, anturin voi olla vaikea tunnistaa kuivuustasoa. Käytä hyvin pienille koneellisille aikakuivausohjelmaa.Suuret kuivattavat, kuten viltit ja peitot, voivat joskus kiertyä tiukaksi palloksi, jolloin ulkokerrokset kuivuvat ja anturi havaitsee ne, mutta sisäosat ovat vielä kosteita. Kun kuivaat yhtä isoa asiaa, kannattaa ohjelma keskeyttää hetkeksi muutaman kerran ja asetella kuivattava uudestaan laitteeseen mahdollisten kosteiden kohtien esille saamiseksi.Kun Dry (Kuivaus) -ohjelma on päättynyt, voit kuivattaa joitakin jäljellä olevia kosteita tekstiileitä tai suuren tekstiilin kosteita alueita tyhjentämällä nukkasihdin ja valitsemalla sitten aikakuivausohjelman.
Hajut
Laitteesta tulee hajua.Käytätkö laitetta ensimmäisen kerran?Haju johtuu laitteen sisällä olevasta kumimateriaalista. Tällainen haju on kumille ominaista ja häviää itsestään, kun laitetta käytetään useita kertoja.Haistatko jotain käytön aikana?Älä käytä pesuainetta valmistajan suositusta enempää, kun peset vaatteita. Liika pesuaine voi kerääntyä vaatteisiin ja aiheuttaa hajuja.Vaatteiden jättäminen pesukoneeseen tai kuivausrumpuun ohjelman päätyttyä voi aiheuttaa hajuja. Tyhjennä koneellinen heti, kun ohjelma loppuu.Pidä nukkasuodattimet puhtaina. Tukkeutunut tai likainen nukkasuodatin voi aiheuttaa hajua. Kun olet puhdistanut nukkasuodattimen, anna sen kuivua täysin, ennen kuin käytät sitä.Jos mallissa ei ole venttiiliä, jätä sen luukku auki kuivauksen jälkeen tai käytä magneettista pysäytintä (joissain malleissa), jotta luukku pysyy raollaan.Jos haju tulee pesukoneesta, noudata oppaan pesukoneen rummunpesuohjeita.Aja säännöllisesti Rummun huolto ja Kondensaattorin huolto -ohjelmat noudattaen kohdan HUOLTO ohjeita.
Wi-Fi
Kodinkoneesi ja älypuhelimesi eivät ole yhteydessä WiFi-verkkoon.Salasana WiFi-verkolle, johon yrität yhdistää, on virheellinen.Etsi älypuhelimeesi yhdistetty WiFi-verkko ja poista se, minkä jälkeen rekisteröi laitteesi LG ThinQ -sovelluksella.Älypuhelimesi Mobiilidata on päällä.Kytke pois päältä älypuhelimesi Mobiilidata ja rekisteröi laite käyttäen WiFi-verkkoa.Langattoman verkon nimi (SSID) on asetettu väärin.Langattoman verkon nimi (SSID) tulee olla yhdistelmä englantilaisten aakkosten kirjaimia ja numeroita (älä käytä erikoismerkkejä)Reitittimen taajuus ei ole 2,4 GHz.Vain 2,4 GHz reitittimen taajuus on tuettu. Aseta langaton reititin 2,4 GHz:n taajuuteen ja yhdistä laite langattomaan reitittimeen. Tarkista reitittimen taajuus Internet-palveluntarjoajalta tai reitittimen valmistajalta.Laite on liian kaukana reitittimestä.Jos laite on liian kaukana reitittimestä, signaali voi olla heikko ja yhteys ei välttämättä asennu oikein. Siirrä reititintä niin, että se on lähempänä laitetta.
Asiakaspalvelu ja huolto
Ota yhteyttä LG Electronics -huoltoon.Löydät valtuutetun LG Electronics -huollon käymällä sivustollamme osoitteessa www.lg.com ja noudattamalla siellä olevia ohjeita.Itse suoritettavaa huoltoa ei suositella, sillä laite voi vaurioitua lisää ja takuu mitätöityä.Asetuksessa EU 2023/2533 mainitut varaosat ovat saatavilla vähintään 10 vuoden ajan.