Maskinen din er utstyrt med et automatisk feilovervåkingssystem for å påvise og diagnostisere problemer tidlig. Hvis maskinen ikke virker som den skal, eller ikke virker i det hele tatt, kontroller følgende tabell før du ringer LG Electronics servicesenter.
Feilmeldinger
tE1 / tEz / tE4FEIL PÅ TEMPERATURSENSORTemperatursensor har sviktet.Ta ut støpselet og ring etter service.OEFEIL PÅ AVLØPSPUMPETømmepumpens motor har sviktet.Ta ut støpselet og ring etter service.Omgivelsestemperaturen for installasjonen er under null.Den anbefalte omgivelsestemperaturen for installasjonen er 5–35 °C.drNTØM VANNVannbeholderen er full.Tøm vannbeholderen i vasken.dE1FEIL PÅ DØRDøren har blitt åpnet mens apparatet er i bruk, eller apparatet brukes uten at døren er ordentlig lukket.Lukk døren fullstendig.Hvis dE1 ikke frigis, må du ring etter service.1FINGEN LOFILTER-FEILLofilteret er ikke satt inn i apparatet.Sett inn lofilteret.FITEMPERATURFEILTemperaturen på innsiden av trommelen har plutselig steget.Ta ut støpselet og ring etter service.LEz / AEKOMPRESSORFEILKompressoren har plutselig stoppet.Ta ut støpselet og ring etter service.LE1LÅST MOTOR-FEILMotoren har plutselig stoppet.Sjekk om klesmengden overskrider maksimal kapasitet.Ta ut støpselet og ring etter service.dEz / dE4FEIL PÅ DØRDørbryterføler fungerer ikke som normalt.Ta ut støpselet og ring etter service.PsSTRØMFEILStrømledningen er ikke riktig tilkoblet.Kontroller tilkoblingen av strømledningen til terminalblokken.CCFEIL I KONDENSATORDEKSELApparatet brukes uten det indre kondensatordekselet.Åpne tilgangspanelet. Monter kondensatordekselet. Hvis feilen oppstår på nytt, ring etter service.
Drift
Apparatet slår seg ikke på.Strømledningen er ikke plugget ordentlig i.Påse at strømkontakten er sikkert plugget til et jordet strømuttak som samsvarer med apparatets typeskilt.Sikring gått i boligen, eller i maskinen, eller det er et strømbrudd.Tilbakestill eller skift sikring. Ikke øk sikringskapasiteten. Hvis problemet er at en krets er overbelastet, få feilen rettet av en autorisert elektriker.Apparatet varmes ikke opp.Sikring gått i boligen, eller i maskinen, eller det er et strømbrudd.Tilbakestill eller skift sikring. Ikke øk sikringskapasiteten. Hvis problemet er at en krets er overbelastet, få feilen rettet av en autorisert elektriker.Vannlekkasjer.Slangen til vannbeholderen eller den valgfrie avløpsslangen er ikke riktig koblet til.Koble til vannbeholderens slange eller den valgfrie avløpsslangen på riktig måte.Døren lukkes hvis klær eller andre gjenstander sitter fast i døren.Sjekk om klær eller andre gjenstander sitter fast i døren før du bruker apparatet. Hvis det kontinuerlig lekker vann, må du ta kontakt med LG Electronics kundeinformasjonssenter.Tørketrommelen går og tar pauser av seg selv etter at tørkesyklusen er ferdig.Det er slik Anti Crease (Rynkefri)-funksjonen fungerer.Sørg for at Anti Crease (Rynkefri)-funksjonen har blitt stilt inn. Funksjonen er utformet for å forhindre at det dannes folder på klærne når de ikke tas ut umiddelbart etter tørkesyklusen. Når funksjonen er stilt inn, går apparatet i 10 sekunder og tar en pause i 5 minutter. Funksjonen varer i opptil 2 timer.
Ytelse
Klærne bruker for lang tid på å tørke.Tøyet er ikke blitt ordentlig sortert.Skill tunge plagg fra lette plagg. Større og tyngre plagg bruker lengre tid på å tørke. Lette plagg sammen med tunge plagg kan lure sensoren, siden lette plagg tørker raskere.Store mengder med tunge tekstiler.Tunge tekstiler bruker lengre tid på å tørke, siden de holder på mer fuktighet. For å redusere og opprettholde mer konsekvente tørketider for store og tunge tekstiler, bør du dele opp disse plaggene i mindre mengder i noenlunde samme størrelse.Apparatets kontroller er ikke riktig angitt.Bruk riktige kontrollinnstillinger for type klær du tørker. Enkelte tøymengder kan kreve at du justerer tørkenivået for at de skal bli ordentlig tørre.Lofilteret må rengjøres.Apparatet viser en melding om filterrengjøring før og etter syklusoperasjonen. «Clean the filter to start the cycle» (Rengjør filteret for å starte syklusen), «Clean inner and outer filters to start cycle» (Rengjør indre og ytre filtre for å starte syklusen)Fjern lo fra lofilteret før hver syklus. Når loen er fjernet holder du lofilteret mot lyset for å se om det er skittent eller tett. Følg rengjøringsinstruksene for lofilteret hvis det ser skittent ut. Enkelte typer tøy skaper store mengder lo, og det kan hende du må rengjøre filteret under syklusen.Sikring gått i boligen, eller i maskinen, eller det er et strømbrudd.Tilbakestill eller skift sikring. Ikke øk sikringskapasiteten. Hvis problemet er at en krets er overbelastet, få feilen rettet av en autorisert elektriker.Maskinen er overfylt.Del opp svært store mengder inn i mindre mengder for å få bedre tørkeresultater og effektivitet.Apparatet er underbelastet.Hvis du tørker en svært liten tøymengde bør du legge inn et par ekstra plagg for å sørge for at trommelen fungerer ordentlig. Å tørke for få eller for mange plagg kan føre til at programmet avsluttes med klær som ikke er helt tørre. I så fall kan du tørke dem videre ved å stille inn ønsket tid i programmer for tidsinnstilt tørk.Tørketiden er ikke konsekvent.Varmeinnstillinger, tøymengde eller klærnes fuktighetsnivå er ikke konsekvent.Tørketiden for en tøymengde varierer avhengig av type varme som brukes (elektrisk), størrelsen på tøymengden, tekstiltype, hvor våte klærne er og lofilteret. Selv en ubalansert tøymengde i apparatet kan føre til dårlig spinning, noe som gir våtere klær og lengre tørketid.Det er fortsatt fettflekker og skitt på klærne.Du har ikke brukt tøymykneren riktig.Når du vasker klær som skal tørkes i apparatet, må du bruke riktig mengde tøymykner som står oppgitt av produsenten av tøymykneren.Rene og skitne klær tørkes sammen.Bruk apparatet kun til å tørke rene plagg. Smuss fra skitne klær kan overføres til rene klær i samme eller senere tøymengder.Klærne ble ikke ordentlig vasket eller rengjort før de ble lagt i apparatet.Flekker på tørre klær kan være flekker som ikke ble vasket bort i vaskemaskinen. Påse at klærne blir godt nok vasket eller skylt i henhold til instrukser for vaskemaskinen og vaskemiddelet du bruker. Enkelte vanskelige flekker kan kreve forbehandling før de vaskes.Klærne er rynkete.Klærne har blitt tørket for lenge (overtørket).Overtørking av klær kan føre til rynker. Prøv en kortere tørketid.Du har latt klærne bli liggende i apparatet for lenge etter at syklusen ble ferdig.Bruk Anti Crease (Rynkefri)-alternativet.Klærne krymper.Instruksene på vaskelappen har ikke blitt fulgt.For å unngå at klærne krymper, bør du alltid følge instruksene på vaskelappen. Enkelte tekstiler krymper på naturlig måte når de vaskes. Andre tekstiler kan vaskes, men krymper når de tørkes i apparatet. Bruk en innstilling med lav eller ingen varme.Det er lo på klærne.Lofilteret er ikke blitt ordentlig rengjort.Fjern lo fra lofilteret etter hver syklus. Når loen er fjernet, holder du lofilteret mot lyset for å se om det er skittent eller tett. Hvis det ser skittent ut, følger du rengjøringsinstruksjonene. Enkelte typer tøy skaper store mengder lo, og det kan hende du må rengjøre filteret under syklusen.Klærne har ikke blitt ordentlig sortert.Enkelte tekstiler danner lo (f.eks. et loddent hvitt bomullshåndkle) og bør tørkes separat fra klær som fanger opp lo (f.eks. et par sorte linbukser).Maskinen er overfylt.Del ekstra store tøymengder inn i mindre mengder før tørking.Lommetørklær, papir o.l. er blitt liggende igjen i lommene.Sjekk lommene før du tørker klærne.Overflødig statisk energi i klærne etter tørking.Klærne har blitt tørket for lenge (overtørket).Overtørking kan føre til at klærne samler opp statisk elektrisitet. Juster innstillingene og bruk en kortere tørketid.Tørking av lettstelt vask, permanent press eller syntetiske blandinger.Disse tekstilene er mer utsatt for statisk oppsamling. Prøv å bruke tøymykner eller bruk kortere tidsinnstillinger.Klærne har fuktige flekker etter et tørkeprogram.Svært stor eller liten tøymengde. Ett stort plagg, slik som et teppe eller en dyne.Hvis plaggene er for tettpakkede eller for spredt, kan sensoren få problemer med å lese av tørrhetsnivået på tøyet. Bruk program for tidsinnstilt tørk for svært små tøymengder.Store gjenstander, slik som tepper eller dyner kan noen ganger bli til en liten ball med tøy. Lagene på utsiden blir tørre og registreres av sensorene, mens innsiden allikevel er fuktig. Når du tørker én enkelt større gjenstand, kan det hjelpe å sette syklusen på pause et par ganger og vende litt på tøyet slik at de fuktige områdene også blir tørket.For å tørke et par plagg fra en større tøymengde som fortsatt er fuktige, eller noen fuktige flekker på en større gjenstand etter at et tørkeprogram er ferdig, tømmer du lofilteret og setter på et tidsinnstilt tørk-program for å tørke ferdig plaggene.
Lukt
Apparatet har en lukt.Er det første gang du bruker apparatet?Lukten er forårsaket av gummimaterialet som er festet på innsiden av apparatet. Denne typen lukt er gummiens egen lukt og forsvinner automatisk ved gjentatt bruk av apparatet.Kjenner du en lukt mens apparatet er i bruk?Ikke overskrid produsentens anbefalte mengde vaskemiddel når du vasker klær. Overflødig vaskemiddel kan bygge seg opp i klærne og forårsake lukt.Å la klær ligge i vaskemaskinen eller tørketrommelen etter at syklusen er ferdig kan føre til lukt. Ta ut klærne umiddelbart når syklusen er over.Hold lofiltrene rene. Tette eller skitne lofiltre kan forårsake lukt. Etter rengjøring av lofilteret, la det tørke helt før du bruker det.For modeller uten ventiler, la tørketrommeldøren stå åpen etter tørking, eller bruk den magnetiske dørstopperen (på noen modeller) for å holde døren litt på gløtt.Hvis lukten kommer fra vaskemaskinen, følg instruksjonene i produkthåndboken for å rengjøre vaskekaret/-trommelen.Kjør periodisk syklusene for trommelpleie og kondensatorpleie i henhold til instruksjonene i avsnittet VEDLIKEHOLD.
Wi-Fi
Apparatet og smarttelefonen er ikke koblet til Wi-Fi-nettverket.Passordet til Wi-Fi-nettverket du forsøker å koble deg til er ikke riktig.Finn Wi-Fi-nettverket som er koblet til smarttelefonen din, og fjern det. Registrer så enheten din på LG ThinQ.Mobildata er skrudd på for smarttelefonen.Skru av Mobildata på telefonen, og registrer apparatet med Wi-Fi-nettverket.Det trådløse nettverksnavnet (SSID) er feil.Trådløst nettverksnavn (SSID) bør være en kombinasjon av kun bokstaver og tall. (Ikke bruk spesialtegn.)Ruterfrekvensen er ikke 2,4 GHz.Kun 2,4GHz-ruterfrekvens er støttet. Konfigurer den trådløse ruteren til 2,4GHz og koble apparatet til den trådløse ruteren. For å sjekke ruterfrekvensen, kontakt internettleverandøren eller ruterprodusenten.Apparatet står for langt unna ruteren.Dersom apparatet står for langt unna ruteren din, kan signalet bli for svakt og koblingen blir ikke riktig konfigurert. Flytt ruteren nærmere enheten.
Kundestøtte og tjenester
Kontakt et LG Electronics-kundeinformasjonssenter.Besøk nettsiden vår på www.lg.com og følg instruksjonene der for å finne autorisert LG Electronics-servicepersonell.Det er ikke anbefalt å reparere på egen hånd da dette kan føre til ytterligere skade på apparatet og gjøre garantien ugyldig.Reservedeler referert til i forskrift 2023/2533 er tilgjengelige i minst ti år.