Apparatet og smarttelefonen er ikke koblet til Wi-Fi-nettverket.
Passordet til Wi-Fi-nettverket du forsøker å koble deg til er ikke riktig.
Finn Wi-Fi-nettverket som er koblet til smarttelefonen din, og fjern det. Registrer så enheten din på LG ThinQ.
Mobildata er skrudd på for smarttelefonen.
Skru av Mobildata på telefonen, og registrer apparatet med Wi-Fi-nettverket.
Det trådløse nettverksnavnet (SSID) er feil.
Trådløst nettverksnavn (SSID) bør være en kombinasjon av kun bokstaver og tall. (Ikke bruk spesialtegn.)
Ruterfrekvensen er ikke 2,4 GHz.
Kun 2,4GHz-ruterfrekvens er støttet. Konfigurer den trådløse ruteren til 2,4GHz og koble apparatet til den trådløse ruteren. For å sjekke ruterfrekvensen, kontakt internettleverandøren eller ruterprodusenten.
Apparatet står for langt unna ruteren.
Dersom apparatet står for langt unna ruteren din, kan signalet bli for svakt og koblingen blir ikke riktig konfigurert. Flytt ruteren nærmere enheten.