Felmeddelanden

tE1 / tEz / tE4TEMPERATURSENSORFELTemperaturgivaren fungerar inte.Dra ut elkontakten och kontakta ett servicecenter.OEAVLOPPSPUMPFELAvloppspumpmotorn fungerar inte.Dra ut elkontakten och kontakta ett servicecenter.Den omgivande temperaturen för installation är under noll.Den rekommenderade omgivande temperaturen under installationen är 5 - 35 °C.drNTOMT VATTENVattenbehållaren är full.Töm vattenbehållaren i handfatet.dE1DÖRRFELLuckan har öppnats medan maskinen är i drift eller apparaten drivs utan att luckan har stängts ordentligt.Stäng luckan helt.Ring efter service om dE1 inte frigörs.1FFILTERFEL – LUDDFILTER SAKNASLuddfiltret sitter inte i apparaten.Sätt i luddfiltret.FITEMPERATURFELTemperaturen inuti trumman har plötsligt stigit.Dra ut elkontakten och kontakta ett servicecenter.LEz / AEKOMPRESSORFELKompressorn har plötsligt stannat.Dra ut elkontakten och kontakta ett servicecenter.LE1MOTORLÅSNINGSFELMotorn har plötsligt stannat.Kontrollera om mängden tvätt överstiger den högsta tillåtna laddningskapaciteten.Dra ut elkontakten och kontakta ett servicecenter.dEz / dE4DÖRRFELDörrens upptäckta strömbrytare fungerar inte som det ska.Dra ut elkontakten och kontakta ett servicecenter.PsEFFEKTFELStrömkabeln är inte korrekt ansluten.Kontrollera strömkabelns anslutning till kopplingsplinten.CCFEL PÅ KONDENSORLOCKETApparaten används utan det inre kondensorlocket.Öppna åtkomstpanelen. Montera kondensorlocket. Om felet återkommer, kontakta service.

Handhavande

Apparaten startar inte.Strömkabeln är inte korrekt ansluten.Se till att kontakten är ordentligt ansluten till ett jordat uttag som matchar apparatens märkplåt.Husets säkring har gått, brytaren har utlösts eller så har ett strömavbrott har inträffat.Återställ automatsäkringen eller byt ut säkringen. Byt inte ut mot säkring med högre strömstyrka. Om problemet är en överbelastning ska det korrigeras av en behörig elektriker.Apparaten värms inte upp.Husets säkring har gått, brytaren har utlösts eller så har ett strömavbrott har inträffat.Återställ automatsäkringen eller byt ut säkringen. Byt inte ut mot säkring med högre strömstyrka. Om problemet är en överbelastning ska det korrigeras av en behörig elektriker.Vatten läcker.Vattenbehållarens slang eller avloppsslangen (tillval) är inte korrekt ansluten.Anslut vattenbehållarens slang eller avloppsslangen (tillval) korrekt.Luckan stängs medan tvätt eller främmande föremål fastnar i luckan.Kontrollera om tvätt eller främmande föremål har fastnat i luckan innan du använder apparaten. Om vatten läcker kontinuerligt, kontakta LG Electronics kundinformationscentrum.Maskinen arbetar och pausar av sig själv efter torkprogrammet.Det är så här Anti Crease (Skrynkelfri)-alternativet fungerar.Se till att Anti Crease (Skrynkelfri)-alternativet har ställts in. Funktionen är designad för att förebygga veck som uppstår när tvättmaskinen inte töms omedelbart efter torkprogrammet. När funktionen ställts in körs apparaten i 10 sekunder och pausas i 5 minuter. Funktionen går i upp till 2 timmar.

Prestanda

Kläderna tar för lång tid att torka.Tvätten har inte sorterats korrekt.Separera tunga föremål från lätta föremål. Större och tyngre föremål tar längre tid att torka. Lätta föremål i en tvätt med tunga föremål kan lura givaren eftersom lätta föremål torkar snabbare.Stor belastning med tunga tyger.Tunga tyger tar längre tid att torka eftersom de tenderar att behålla mer fukt. För att minska och behålla mer konsekventa torktider för stora och tunga tyger, separera dessa föremål i mindre laster av en konsekvent storlek.Apparatens kontrollelement är inte korrekt inställda.Använd rätt kontrollinställningar för den typ av tvätt som du torkar. Viss tvätt kan kräva en justering av torrhetsnivåinställningen för korrekt torkning.Luddfiltret måste rengöras.Apparaten visar ett meddelande om filterrengöring före och efter cykeln. ”Rengör filtret för att starta cykeln”, ”Rengör inner- och ytterfilter för att starta cykeln”Ta bort ludd från luddfiltret före varje cykel. Med luddet borttaget, håll luddfiltret upp mot en lampa för att se om det är smutsigt eller igensatt. Med viss tvätt som producerar stora mängder av ludd, till exempel nya badlakan, kan det vara nödvändigt att pausa cykeln och rengöra filtret under cykeln.Husets säkring har gått, brytaren har utlösts eller så har ett strömavbrott har inträffat.Återställ automatsäkringen eller byt ut säkringen. Byt inte ut mot säkring med högre strömstyrka. Om problemet är en överbelastning ska det korrigeras av en behörig elektriker.Apparaten är överbelastad.Dela upp extra stora tvättar i mindre tvättar för bättre torkprestanda och effektivitet.Apparaten är underbelastad.Om du torkar en mycket liten tvätt, lägg till några extra föremål för att säkerställa korrekt tumlingsverkan. Att torka för få eller för många kläder kan resultera i att programmet slutar med kläder som inte är helt torra. I det här fallet kan du torka dem ytterligare genom att ställa in önskad tid i de tidsinställda torkprogrammen.Torktiden är inte konsekvent.Värmeinställningar, tvättmängd eller fukten på kläderna är inte konsekvent.Torktiden för en tvätt kommer att variera beroende på vilken typ av värme som används (el), tvättens storlek, typ av tyger, klädernas våthetsgrad och luddfilter. Även en obalanserad tvättbelastning i apparaten kan orsaka dålig centrifugering, vilket resulterar i blötare kläder som tar längre tid att torka.Fett eller smutsfläckar finns kvar på kläderna.Sköljmedlet används felaktigt.När du tvättar tvätt som ska torkas i apparaten, använd då korrekt mängd sköljmedel som rekommenderas av sköljmedlets tillverkare.Rena och smutsiga kläder torkas tillsammans.Använd endast apparaten till rena föremål. Smuts från smutsiga kläder kan överföra till rena kläder i samma eller senare tvättar.Kläder var inte ordentligt rengjorda eller sköljda innan de placeras i apparaten.Fläckar på torkade kläder kan vara fläckar som inte togs bort under tvättprocessen. Se till att kläderna är helt rengjorda eller sköljda enligt instruktionerna för din tvättmaskin och ditt tvättmedel. Vissa svåra fläckar kan kräva förbehandling före tvätt.Kläderna är skrynkliga.Kläderna har torkat för länge (övertorkade).Övertorkning av en tvätt kan leda till skrynkliga kläder. Prova en kortare torktid.Kläderna har lämnats kvar i maskinen för länge efter att cykeln har avslutas.Använd alternativet Anti Crease (Skrynkelfri).Kläderna krymper.Anvisningarna för klädvård har inte följts.För att undvika att kläderna krymper, rådfråga och följ alltid anvisningarna för textilvård. Vissa tyger kommer naturligt att krympa vid tvätt. Andra tyger kan tvättas men krymper när de torkas i apparaten. Använd en inställning med låg eller ingen värme.Ludd finns kvar på kläderna.Luddfiltret har inte rengjorts korrekt.Ta bort ludd från luddfiltret efter varje cykel. Med luddet borttaget, håll luddfiltret upp mot en lampa för att se om det är smutsigt eller igensatt. Om det ser smutsigt ut, följ rengöringsanvisningarna. Med viss tvätt som producerar höga halter av ludd kan det vara nödvändigt att rengöra luddfiltret under cykeln.Tvätten har inte sorterats korrekt.Vissa tyger är luddproducerande (t.ex. en luddig vit handduk) och bör torkas separat från kläder som är luddåtdragare (t.ex. ett par svarta linnebyxor).Apparaten är överbelastad.Dela upp extra stora tvättar i mindre omgångar för torkning.Näsdukar, papper, etc., har lämnats kvar i fickorna.Kontrollera fickor noga före torkning av kläder.Överskott av statisk elektricitet i kläderna efter torkning.Kläderna har torkat för länge (övertorkade).Övertorkning kan göra kläderna statiska. Justera inställningarna och välj en kortare torktid.Torka syntetmaterial, skontvätt, eller syntetiska blandningar.Dessa tyger är naturligt mer benägna till statisk elektricitet. Prova att använda sköljmedel, eller använd kortare tidsinställningar.Kläderna har fuktiga fläckar efter torkprogrammet.Väldigt stor tvätt eller väldigt liten tvätt. Ett enda stort föremål som t.ex. en filt eller täcke.Om föremål är alltför tätt packade eller för glest kan givaren få problem med att läsa av tvättens torrhetsnivå. Använd tidsinställd torkning för mycket små tvättar.Stora, skrymmande föremål som t.ex. filtar eller täcken kan ibland svepa in sig i en tät boll av tyg. De yttre lagren torkar och registreras på givarna, medan den inre kärnan förblir fuktig. Vid torkning av ett enda skrymmande föremål kan det hjälpa att pausa cykeln en eller två gånger och arrangera om föremålet för att veckla upp och avslöja eventuella fuktiga områden.För att torka några få kvarvarande fuktiga föremål från en mycket stor tvätt eller några fuktiga fläckar på ett stort föremål efter avslutat torkprogram tömmer du luddfiltret och ställer sedan in tidsinställd torkning för att slutföra torkningen av föremålet/föremålen.

Lukter

Apparaten avger en lukt.Använder du apparaten för första gången?Lukten förorsakas av gummimaterial fäst vid apparatens insida. Denna lukt är gummits egen och försvinner automatiskt när apparaten har använts några gånger.Upplever du en lukt i samband med användning?Överskrid inte tillverkarens rekommenderade mängd tvättmedel när du tvättar kläder. Överskott av tvättmedel kan ansamlas på/i kläder och orsaka lukt.Kläder som lämnas kvar i tvättmaskinen eller torktumlaren efter avslutat program kan börja lukta. Ta ut kläderna så snart som möjligt.Håll luddfiltren rena. Igensatta eller smutsiga luddfilter kan orsaka lukt. Låt luddfiltret torka helt efter rengöring innan du använder det.Vid användning av en modell utan ventilation kan du lämna torktumlarens lucka öppen efter torkning, eller använda det magnetiska luckstoppet (på vissa modeller) för att hålla luckan lite på glänt.Om lukten kommer från tvättmaskinen rengör du trumman enligt anvisningarna i produktmanualen.Kör regelbundet cyklerna Trumvård och Kondensorvård enligt anvisningarna i avsnittet UNDERHÅLL.

Wi-Fi

Din hemutrustning och smarttelefon är inte ansluten till Wi-Fi nätverket.Lösenordet är ogiltigt för den Wi-Fi som du försöker att ansluta till.Hitta Wi-Fi-nätverket som är anslutet till din smartphone och ta bort det, registrera därefter din utrustning på LG ThinQ.Mobil-data för din smarttelefon är påslagen.Stäng av din smartphones Mobil-data och registrera utrustningen med Wi-Fi-nätverket.Det trådlösa nätverksnamnet (SSID) är inte korrekt inställt.Det trådlösa nätverksnamnet (SSID) ska vara en kombination av engelska bokstäver och siffror. (Använd inte specialtecken.)Routerns frekvens är inte 2,4 GHz.Endast router med frekvensen 2,4 GHz stöds. Ställ in den trådlösa routern till 2,4 GHz och anslut utrustningen till den trådlösa routern. För att kontrollera routerns frekvens, rådfråga din internetleverantör eller routerns tillverkare.Apparaten är för långt från routern.Om apparaten är för långt ifrån routern, kommer signalen att vara svag och anslutningen kan konfigureras felaktigt. Flytta routern närmare utrustningen.

Kundtjänst och service

Kontakta ett av LG Electronics kundinformationscenter.För att hitta en LG Electronics-auktoriserad servicepersonal, besök vår webbplats på www.lg.com och följ instruktionerna som finns där.Självreparation rekommenderas inte eftersom det kan skada enheten ytterligare och upphäva garantin.Reservdelar som hänvisas till i förordning 2023/2533 finns tillgängliga under en minimilängd på 10 år.