هذه الميزة متاحة فقط في بعض الطرز.
يمكنك الاستعانة بهذه الميزة لتشخيص المشكلات التي تواجهك أثناء استخدام الجهاز وحلها.
قد لا تعمل هذه الخدمة وذلك يعود لعوامل خارجية على سبيل المثال لا الحصر، عدم توفر شبكة Wi-Fi أو انقطاع الاتصال بشبكة Wi-Fi أو السياسة المحلية لمتجر التطبيقات أو عدم توفر التطبيق وهذه أسباب لا تنم عن تقصير من LGE.
قد تتعرض هذه الميزة لتغيرات دون سابق إنذار وقد يختلف شكلها وفقًا للمنطقة التي تسكن فيها.
استخدام "التشخيص المسموع" بغرض تشخيص المشكلات
اتبع التعليمات أدناه للاستعانة بطريقة التشخيص المسموع.قم بتشغيل تطبيق LG ThinQ واختر ميزة Smart Diagnosis من القائمة. اتبع تعليمات استخدام التشخيص المسموع الواردة في تطبيق LG ThinQ.اضغط على الزر الطاقة لتشغيل الجهاز.لا تضغط على أي أزرار أخرى.ضع صوان التكلم في هاتفك الذكي أمام الشاشة الموجودة على لوحة التحكم.اضغط مع الاستمرار على الزر Download Cycle (تحميل دورة) لمدة 3 ثوانٍ أو أكثر مع الاستمرار في الإمساك بصوان التكلم في هاتفك الذكي من الرمز حتى انتهاء نقل البيانات.أبق الهاتف في مكانه حتى انتهاء نقل البيانات. ويتم عرض الوقت المتبقي لنقل البيانات.بعد إتمام نقل البيانات، سيظهر التشخيص على شاشة التطبيق.للحصول على أفضل النتائج، لا تحرك الهاتف الذكي أثناء نقل النغمات.
خدمة العملاء
اتصل بمركز معلومات عملاء LG Electronics.للعثور على موظفي خدمة LG Electronics المؤهلين، يُرجى زيارة موقعنا على www.lg.com واتبع الإرشادات المذكورة هناك.لا يُنصح بالصيانة الذاتية، فقد تتسبب في تلف لاحق للجهاز وإبطال الضمان.